Derecho al desistimiento en LAMETRALLETA.ES

Tu derecho a cambiar de opinión, garantizado

Plazo de Desistimiento:

Tienes 14 días naturales para anular tu pedido sin necesidad de justificación ni costes adicionales, según lo establecido por el derecho de desistimiento.

Excepciones al Desistimiento:

Algunos bienes o servicios, especialmente aquellos personalizados o con condiciones específicas, no están sujetos al derecho de desistimiento. Consulta el artículo 16 de la Directiva 2011/83/UE para más detalles.

Costes Asociados:

El consumidor será responsable de cualquier disminución de valor debido a una manipulación indebida del producto. Además, los costes directos de envío y devolución correrán a cargo del consumidor.

Obligaciones de LAMETRALLETA.ES:

• Reembolsaremos todos los pagos realizados sin demoras indebidas, en un plazo máximo de 14 días desde la notificación del desistimiento.

Cómo Ejercer el Derecho de Desistimiento:

• Descarga y utiliza nuestro formulario de desistimiento antes de que expire el plazo de 14 días.
• También puedes contactarnos mediante nuestro formulario web, el historial de pedidos, por teléfono, correo electrónico o correo postal.
• Proporciona el número de pedido, la referencia del producto y una declaración clara de tu decisión de desistir del contrato.
• Nos pondremos en contacto contigo rápidamente para coordinar el proceso de cambio o devolución.
• Recibirás un acuse de recibo de tu solicitud una vez que la hayamos recibido.

Ubicación:

Discos La Metralleta, Galería Comercial del Aparcamiento de la Plaza de las Descalzas, 28013 Madrid, España.