Derecho al Desistimiento en LAMETRALLETA.ES

Tu derecho a cambiar de opinión, garantizado

Tienes derecho a cancelar tu pedido sin justificar motivos ni incurrir en costes adicionales, según la normativa vigente.

Plazo de desistimiento

Puedes anular tu pedido en un plazo de 14 días naturales desde su recepción.

Excepciones

No aplica a productos personalizados o con condiciones específicas. Consulta el artículo 16 de la Directiva 2011/83/UE para más detalles.

Costes asociados

El consumidor asumirá cualquier disminución de valor por manipulación indebida y los costes directos de envío y devolución.

Nuestras obligaciones

• Reembolsaremos todos los pagos sin demora, en un máximo de 14 días desde la notificación del desistimiento.

Cómo ejercerlo

• Descarga nuestro formulario de desistimiento y envíalo antes de que expire el plazo.
• También puedes notificarnos mediante formulario web, historial de pedidos, teléfono, email o correo postal.
• Indica el número de pedido, referencia del producto y tu decisión clara de desistir.
• Te contactaremos rápidamente para coordinar la devolución.
• Recibirás un acuse de recibo tras procesar tu solicitud.

Ubicación

Discos La Metralleta, Galería Comercial del Aparcamiento de la Plaza de las Descalzas, 28013 Madrid, España.